Разработка миссии
и ценностей компании
- В какой-то момент каждая сильная команда задаёт себе вопрос: «А зачем мы всё это делаем?».
- Мы помогаем найти ответ на этот вопрос и превратить его в миссию, ценности и принципы, чтобы это чувствовали сотрудники, клиенты и рынок.
Нужна разработка миссии и Корп. культуры ?
Запишитесь на экспресс-звонок с менеджером — ответим на все вопросы за 15 минут
Что входит в корпоративную культуру компании — и чем она отличается от миссии и ценностей
Корпоративная культура — это не “атмосфера в офисе” или “ценности на сайте”, это система. Культура складывается из того, зачем существует компания, во что она верит, как себя ведёт и какие решения принимает каждый день.
Элементы корпоративной культуры
- Миссия. Зачем существует компания. Ради чего мы работаем
- Видение. Куда мы идём. Каким хотим быть через 3–5 лет
- Ценности. Что для нас важно. Во что мы верим.
- Принципы (правила). Как мы принимаем решения, ведём переговоры, решаем конфликты.
- Корпоративная Культура. Все пункты вместе, проявленные в реальных действиях команды.
Что входит в корпоративную культуру компании — и чем она отличается от миссии и ценностей
Корпоративная культура — это не “атмосфера в офисе” или “ценности на сайте”, это система. Культура складывается из того, зачем существует компания, во что она верит, как себя ведёт и какие решения принимает каждый день.
Элементы корпоративной культуры
- Миссия. Зачем существует компания. Ради чего мы работаем
- Видение. Куда мы идём. Каким хотим быть через 3–5 лет
- Ценности. Что для нас важно. Во что мы верим.
- Принципы (правила). Как мы принимаем решения, ведём переговоры, решаем конфликты.
- Корпоративная Культура. Все пункты вместе, проявленные в реальных действиях команды.
Зачем компании нужна миссия, ценности
и корпоративная культура
- Фокус. Помогают выбрать: за какими возможностями гнаться, а какие — отвергнуть.
- Объединение. В команде появляется единый язык и понимание “зачем мы здесь”.
- Притяжение “своих”. Люди начинают приходить не просто за зарплатой, а за смыслом.
- Ускорение решений. Руководители меньше контролируют — больше доверяют принципам.
- Устойчивость. Бизнес становится крепче, даже когда меняется рынок, команда или стратегия.
Зачем компании нужна миссия, ценности
и корпоративная культура
- Фокус. Помогают выбрать: за какими возможностями гнаться, а какие — отвергнуть.
- Объединение. В команде появляется единый язык и понимание “зачем мы здесь”.
- Притяжение “своих”. Люди начинают приходить не просто за зарплатой, а за смыслом.
- Ускорение решений. Руководители меньше контролируют — больше доверяют принципам.
- Устойчивость. Бизнес становится крепче, даже когда меняется рынок, команда или стратегия.
Когда нужна разработка Корпоративной культуры, миссии и ценностей
Когда нужна разработка Корпоративной культуры, миссии и ценностей
- Быстрый рост. Команда растёт, смыслы теряются, появляются “слои” и конфликты.
- Смена руководства или собственников. Люди не понимают, что изменится и зачем.
- Изменения бизнес-среды. Новый рынок, продукт или стратегия, а культура осталась старая.
- Много разрозненных решений. Каждый департамент живёт в своём мире.
- Выгорание и текучка. Команда работает, но не чувствует, за что держится.
- Конфликты на уровне ТОПов. Нет общей опоры, каждый тащит в свою сторону.
Всё это сигналы, что компания теряет опору. Работа с миссией, ценностями и культурой помогает её вернуть и двигаться дальше, не ломая бизнес изнутри.
Этапы работы. Как мы разрабатываем миссию, ценности и культуру
У нас нет шаблонов, но есть чёткая методология. Каждый этап даёт конкретный результат
01. Диагностика текущей культуры
– Проводим интервью с ключевыми людьми (включая CEO), чтобы собрать реальную картину
– Анализируем текущую культуру, фиксируем “несказанное”
– Изучаем имеющуюся информацию
– Формируем архитектуру стратегической сессии на основе интервью
? На этом этапе мы погружаемся в ваш бизнес и узнаем ситуацию изнутри, доуточняем запрос и целевые результаты
02. Сбор аналитики
– Собираем необходимую информацию для разработки корпоративной культуры (анализ внутренней и внешней среды компании)
– Готовим команду к участию на сессии: даём задания, рассылаем материалы
– Визуализируем аналитику для работы на стратегической сессии
? Мы приходим на сессию уже с собранным «сырьём», из которого команда сможет формулировать не абстрактные идеи, а точные смыслы, которые отражают реальность бизнеса
03. Страт. сессия. Результаты:
– Формулировка миссии, в которой отражён не маркетинг, а смысл
– Набор ценностей, которые команда действительно разделяет
– Описание каждой ценности через реальные примеры
– Принципы поведения, которые дают опору в принятии решений
– Проекты по внедрению: что нужно изменить, чтобы культура начала жить
? Миссия и ценности не навязываются «сверху». Команда сама рождает смыслы, разделяет их и транслирует
04. Разработка корпоративного кодекса
- Корпоративный кодекс включает: миссию, ценности, принципы и примеры, согласованные на сессии.
- Его можно использовать в адаптации, внутренних коммуникациях, встречах с новыми сотрудниками, публичных материалах.
? Живой документ, который отражает вашу культуру в понятной форме.
05. Action-план и запуск изменений
– Готовим план внедрения культуры в процессы и фиксируем, кто за что отвечает
– Проводим kick-off встречу с командой: показываем результаты, объясняем, как это будет работать
– Даём рекомендации по реализации проектов
? Цель — не создать файл, а запустить изменения
Результаты проекта по разработке Корпоративной культуры
На выходе у вас будут решения, которые можно использовать уже завтра
Миссия компании, понятная не только собственнику, но и всей команде
Ценности и принципы, которые не висят на стене, а лежат в основе решений
Корп. кодекс, который можно использовать в найме, коммуникациях, бренд-материалах
Инструменты внедрения: как донести и встроить миссию и ценности в жизнь компании
Фасилитатор стратегичеких сессий — Максим Поклонский
Архитектор и модератор стратегических сессий
Руководил маркетингом и продажами в трех холдингах, строил отделы маркетинга, запускал новые продукты и бренды. Последние 15 лет я разрабатываю стратегии роста вместе с командой стратегической мастерской План-С. Подробнее в соцсетях:
Опыт в реальном бизнесе директором по маркетингу и продажам в 3 холдингах с выручкой от 200 млн.$ до 1 млрд. $.
Налетал в стратегическом консалтинге
с клиентами среднего (до 1000 сотрудников) и крупного бизнеса до (1000 - 10 000 сотрудников).
Сделаны в 60 разных отраслях и секторах для 120+ Клиентов в СНГ, ЕС, US. 68% клиентов приходят со вторым проектом
Фасилитатор стратегических сессий — Максим Поклонский
Архитектор и модератор стратегических сессий
Руководил маркетингом и продажами в трех холдингах, строил отделы маркетинга, запускал новые продукты и бренды. Последние 15 лет я разрабатываю стратегии роста вместе с командой стратегической мастерской План-С. Подробнее в соцсетях:
Опыт в реальном бизнесе директором по маркетингу и продажам в 3 холдингах с выручкой от 200 млн.$ до 1 млрд. $.
Налетал в стратегическом консалтинге
с клиентами среднего (до 1000 сотрудников) и крупного бизнеса до (1000 - 10 000 сотрудников).
Сделаны в 60 разных отраслях и секторах для 120+ Клиентов в СНГ, ЕС, US. 68% клиентов приходят со вторым проектом
Форматы и стоимость разработки Корпоративной культуры, миссии и ценностей компании
Цена начинается от 450 тыс. росс. руб. Стоимость обсуждается индивидуально. Зависит от ваших целей и задач, формата работы, количества участников и глубины сопровождения.
Примеры форматов работы
Оставьте заявку — мы предложим подходящий формат и обсудим условия.
Цена начинается от 450 тыс. росс. руб. Стоимость обсуждается индивидуально. Зависит от ваших целей и задач, формата работы, количества участников и глубины сопровождения.
Примеры форматов работы
- Формат “Миссия + ценности”
Когда нужно пройти путь с командой, сформулировать миссию и ценности
Что входит: аналитика, 2-дневная сессия
Сроки: 3–4 недели - Формат «Под ключ»
Если нужно пройти весь путь: от диагностики до внедрения культуры в процессы
Что входит: глубокая аналитика, стратегическая сессия, кодекс, action-план, поддержка внедрения
Сроки: от 4 до 12 недель - Диагностическая встреча
Если не уверены, что вам это нужно / не знаете, с чего начать
Что входит: разбор вашей ситуации, без продаж
Продолжительность: 15 минут
Инструменты внедрения
Хорошая формулировка — это только начало. Чтобы культура заработала, она должна лечь в основу повседневных процессов.
- Ценности. Через встречи, ритуалы, визуальные коды, коммуникации, обучение и регулярные поводы «вспомнить о главном»
- Принципы. Встраиваются в стандарты, процессы найма, обратной связи, адаптации новых сотрудников
- Миссия и видение. Звучат в лидерских коммуникациях, стратегических сессиях, целях, решениях и публичных выступлениях
- Культура в целом. Оживляется через действия руководителей, повторяемые паттерны и практики, которые формируют повседневную атмосферу
Типичные ошибки при разработке миссии и Корпоративной культуры
Многие пробовали «сделать миссию и ценности». Но чаще всего это заканчивается красиво оформленной презентацией и тем, что ничего не меняется.
Частые ошибки
❌ Формулировки спущены сверху. Команда чувствует, что это «чужое»
❌ Красиво, но мёртво. Миссия звучит как «область ответственности»
❌ Ценности висят на стене, но не живут в действиях
Что мы делаем по-другому
✅ Формулируем вместе с командой. Люди не просто соглашаются — они сами “рождают” миссию и ценности
✅ Подкрепляем ценности живыми примеры из практики сотрудников, чтобы каждый понял, что в компании означает честность, ответственность, …
✅ Формулируем принципы для каждой ценности: что это значит в переговорах, найме, планёрке
Кейсы фасилитации стратегической сессии
Санта
Стратегия X5 роста
Проект: разработка стратегии масштабирования сети по стране
Результат: сеть выросла с 58 до 300+ магазинов за 4 года
Hypervsn
Международная стратегия
Проект: разработка стратегии выхода на международные рынки (США, ЕС, Китай, Великобритания, Япония)
Результат: достигнута 20$ млн выручка на 2-й год реализации стратегии
Imkliva
Устойчивый рост в течение 8 лет
Проекты: разработка новых продуктов, стратегии развития
Результат: компания — лидер по темпам роста выручки и прибыли в течение 5 лет
SDS
Поставка электро- и светотехники
Проекты: разработка стратегии развития, разработка миссии, аудит маркетинга
Результат: за год прибыль компании выросла на 23%
Лидское пиво
ТОП-3 производитель пива и кваса в Беларуси
Проект: разработка бизнес-стратегии на 3 года
Результат: +58% рост экспорта и +10% рост продаж на внутреннем рынке
Сибагро
ТОП-2 производитель свинины в России
Проект: сессии по развитию маркетинга и продаж
Результат: +23% рост продаж в сетях, 14 новых продуктов выведено на рынок, открыт новый канал продаж с дистрибьюторами в 23 регионах РФ
Кейсы фасилитации стратегической сессии
Санта
Стратегия X5 роста
Проект: разработка стратегии масштабирования сети по стране
Результат: сеть выросла с 58 до 300+ магазинов за 4 года
Hypervsn
Международная стратегия
Проект: разработка стратегии выхода на международные рынки (США, ЕС, Китай, Великобритания, Япония)
Результат: достигнута 20$ млн выручка на 2-й год реализации стратегии
Imkliva
Устойчивый рост в течение 8 лет
Проекты: разработка новых продуктов, стратегии развития
Результат: компания — лидер по темпам роста выручки и прибыли в течение 5 лет
SDS
Поставка электро- и светотехники
Проекты: разработка стратегии развития, разработка миссии, аудит маркетинга
Результат: за год прибыль компании выросла на 23%
Лидское пиво
ТОП-3 производитель пива и кваса в Беларуси
Проект: разработка бизнес-стратегии на 3 года
Результат: +58% рост экспорта и +10% рост продаж на внутреннем рынке
Сибагро
ТОП-2 производитель свинины в России
Проект: сессии по развитию маркетинга и продаж
Результат: +23% рост продаж в сетях, 14 новых продуктов выведено на рынок, открыт новый канал продаж с дистрибьюторами в 23 регионах РФ
Расскажите нам о своей задаче
Что дальше? Вы оставляете заявку – мы связываемся в течение 24 часов, проводим вводный звонок (10-15 мин), чтобы понять задачу. Если подходим — предложим формат стратегии и стоимость
Наша
Команда
Мы подключаем к проекту узкоотраслевых экспертов, если возникает такая необходимость
Популярные вопросы
Посмотрите, возможно, здесь уже есть ответы на ваши вопросы по проведению бизнес-сессии:
Зачем вообще нужна миссия компании, если у нас и так есть стратегия?
Стратегия отвечает на «что делать» и «как». А миссия компании — на «зачем». Без миссии решения теряют фокус, команда — мотивацию, а бизнес — узнаваемость. Мы видим: там, где миссия сформулирована, стратегия реализуется быстрее и с меньшими потерями.
Чем отличается миссия от видения, целей и стратегии компании?
- Миссия — это смысл существования компании.
- Видение — картинка будущего: куда мы хотим прийти.
- Цели — измеримые шаги к этому будущему.
- Стратегия — как мы туда идём.
Что делать, если сотрудники не верят в ценности или относятся к ним формально??
Это значит, что ценности были “спущены сверху” или сформулированы без команды. Мы включаем сотрудников в процесс. Они сами формулируют то, во что действительно верят. Поэтому им не нужно «верить» — они просто узнают себя.
Как внедрять корпоративные ценности, чтобы они не остались на бумаге?
Мы сразу планируем внедрение: ценности включаются в найм, встречи, обратную связь, лидерские коммуникации. Всё, что формулируется, тут же переводится в поведенческие принципы. Это и есть путь к живой культуре. Здесь рассказали подробнее о подводных камнях в реализации стратегии.
Можно ли создать культуру без формальных миссий и принципов?
Если вы её не формулируете, она формируется стихийно — через поведение “ТОПов”, случайные решения и молчаливое соглашение. Фиксация миссии и ценностей — это способ взять культуру в руки.
Что должно входить в ценности организации?
Ценности организации — это не просто слова вроде «честность» или «ответственность». Мы расшифровываем каждую ценность: как она проявляется в действиях, переговорах, решениях, найме, ... Тогда они становятся инструментом, а не пустыми словами
Каким должно быть видение компании?
Видение — это не “мы хотим быть лидерами рынка”. Это конкретная, вдохновляющая картинка будущего: где мы, кого обслуживаем, что меняем. Видение помогает задать вектор развития и объединить команду вокруг общего направления.
Что делать, если в команде конфликты или разногласия?
Это как раз ситуация, где фасилитация особенно эффективна. Модератор стратегической сессии помогает перевести эмоции в конструктив. О том, как фасилитатор работает с напряжением и спорами — в статье «Как поддерживать и пересматривать стратегию после стратегической сессии».
Сколько времени занимает разработка миссии и корпоративной культуры?
Обычно проект занимает от 2 до 6 недель — в зависимости от формата, количества участников и глубины. Есть быстрые форматы (1–2 недели), и есть полные проекты с внедрением. Мы подбираем формат под ваш ритм и задачу.
Кто должен участвовать в разработке миссии — собственник, HR, команда?
Идеальный состав — ядро команды: собственник/CEO, ключевые ТОПы, представители команд. HR — как носитель процессов. Но главное: участвуют те, кто реально влияет на культуру. Тогда ценности работают.
Что входит в корпоративную культуру компании кроме ценностей?
Культура — это не только ценности, но и:
– поведение,
– принятые и непринятые решения,
– язык общения,
– атмосфера встреч,
– ритуалы,
– лидеры.
Мы помогаем описать и осознанно простроить все эти элементы.
Как построить культуру в компании с удалённой или распределённой командой?
Нужны другие ритуалы и форматы: регулярные смыслы в коммуникациях, поведенческие ориентиры, прозрачные процессы. Мы адаптируем подход под распределённые команды, чтобы культура не терялась между Zoom и чатом.
Чем отличается корпоративная культура от просто “атмосферы” в коллективе?
Атмосфера — это ощущение. Культура — это система.
Атмосфера может быть тёплой, но при этом решения — хаотичными, ценности — неясными, принципы — непоследовательными.
Культура — это то, на чём бизнес стоит, а не только то, как в нём чувствуется.
Сколько стоит разработка миссии и ценностей компании?
Стоимость зависит от формата: быстрая фасилитация, стратегическая сессия, полное сопровождение. Мы обсуждаем объём и цели — и даём конкретное предложение. Прозрачно, по делу, без скрытых условий. Начать можно с бесплатной диагностической встречи — чтобы понять, что вам подходит.
Как правильно подойти к формулировке миссии компании?
Формулировка миссии — это не красивый слоган. Мы опираемся на реальные смыслы: суть бизнеса, его ценность для клиентов и команду. Миссия должна быть лаконичной, но глубокой. Миссия не должна разрабатываться в отрыве от команды, необходимость включить их по-максимуму в этот процесс.
Как убедить команду участвовать в стратегической сессии?
Покажите, что сессия не будет потерей времени, а станет инструментом, где команда формирует реальные решения. Как сформировать доверие и вовлечь сотрудников — подробно разобрано в статье «Нужна ли вашей компании стратегическая сессия? 9 причин не проводить страт.сессию».
