Поиск точек роста продаж
Поиск точек роста продаж
Есть ряд симптомов, которые указывают, что вам нужно поискать новые точки роста продаж:
- Есть явные сигналы, что можно вырасти – конкуренты растут быстрее вас, клиенты увеличивают потребление, впереди горячий сезон, ...
- Текущий уровень продаж не устраивает акционеров и руководство.
- Меняются потребительские тренды, поведение клиентов.
- У вас нет плана развития отдела продаж.
Для таких ситуаций мы разработали программу «Поиск точек роста продаж». Это сессия, которую мы тщательно готовим и проводим вместе с вашим отделом продаж. Мы уже оказали помощь в увеличении продаж несколько десятков раз, почитайте отзывы Клиентов.
Цели и задачи программы
- Найти точки роста продаж, освоить новые инструменты
- Проработать аналитику, изучить текущее состояние компании на рынке
- Составить Action-план по реализации новой стратегии развития отдела продаж




Как проходит программа?
1. Настройка
Процессы продаж в разных бизнесах имеют схожие черты и проблемы. Но это не означает, что искать точки роста надо по одному и тому же шаблону! Каждая отрасль имеет свои приемы поиска клиентов и закрытия сделок. На первом этапе тренер должен познакомиться с текущей ситуацией Клиента, понять уровень продавцов, снять проблемное поле.
Цели этапа:
- Погрузиться в специфику бизнеса компании, в текущие задачи отдела продаж
- Настроить программу под особенности компании
Содержание этапа:
- Провести нтервью с 3-5 сотрудниками отдела продаж
- Снять ожидания, понять пробелы, сформулировать целевой результат программы
- Сделать экспресс-обзор бизнеса – посмотреть на продукты компании, на клиентов, на конкурентов в цифровом поле, ...
2. Аналитика
Под задачи роста у нас в портфеле есть 80+ различных исследовательских и аналитических методик. Но под каждую задачу и каждый сегмент мы собираем индивидуальную карту аналитик.
Цели:
- Разработать и передать карту аналитик
- Поддержать команду в сборе данных
На сессии по поиску точек роста аналитика становится триггером для появления новых идей. Без предварительно собранной аналитики есть угроза, что дискуссия станет пустой, а идеи будут из разряда «давайте снизим цены». Вот такие ТОП-5 аналитик мы чаще всего собираем, когда стоит задача по поиску точек роста продаж:
- Интервью с клиентами
- Бенчмаркинг ведущих игроков в отрасли и в мире
- Анализ структуры клиентской базы
- Матрица Продукт-Рынок
- Потенциал роста территориальных рынков
Такое не придумаешь! История нашего Клиента
Наш клиент решил поменять жене машину. В дилерском центре он подобрал оптимальную конфигурацию и сказал продавцу: «Оформляйте договор. Только, пожалуйста, подготовьте его к понедельнику, а то я со вторника в командировку уезжаю».
Прошло больше недели, продавец так и не прислал договор и не набрал. Проезжая мимо другого автосалона, Клиент увидел рекламный щит с акционным предложением конкурирующего бренда. Завернул, благо время позволяло. Все понравилось, попросил сразу же оформить сделку. И, внимание, барабанная дробь! В самый момент подписания договора, раздался звонок продавца из первого центра: «Так что, вам машинка еще актуальна?». Это было очень смешно и одновременно драматично!! ☺
И что-то подсказывает нам, что об этом фееричном провале руководитель первого автоцентра ничего не узнает.
Если и у вас есть риск появления подобной ситуации, то наша рекомендация:
? внедрить тикет-систему в процесс обработки обращений Клиентов
Каждая заявка (тикет) клиента в такой системе обязательно фиксируется, получает свой уникальный номер. У неё появляется следующая задача и ответственный исполнитель, задача автоматически появляется в его списке дел. Удалить заявку никто из исполнителей не может. Каждый из них может только закрыть очередной этап заявки, по определенному алгоритму (чек-листу). Есть системы внутреннего контроля (что заявки не пропадают, обслуживаются вовремя) и аналитики на всех стадиях.
Такие тикет-системы внедряются на базе CRM- или ERP-систем. Они сводят к нулю потери клиентов в ситуациях, похожих на нашу историю выше.
3. Очные сессии
На сессии по поиску точек роста мы системно ищем идеи развития в разных направлениях. Один из вариантов структуры сессии – ниже. В нем мы исследуем способы продавать дороже, захватывать больше клиентов, растить средний чек, снижать потери. Более подробно это описано в статье.
Воспринимайте структуру только как иллюстрацию, ваша программа будет разрабатываться индивидуально с учетом специфики вашей отрасли и состояния вашего отдела продаж.
3.1 Как продавать дороже
- Использование Mind map для поиска точек роста продаж
- Логика ценовой дискриминации – как использовать психологию клиента для роста цены продажи
- Как понять индикативную цену в голове клиента?
- Как работать с более прибыльными клиентами, готовыми платить больше
- Как системно собирать цены и склады конкурентов
- Как использовать эти данные в ценообразовании и в переговорах
3.2 Как продавать бОльшему числу клиентов?
- Где искать новых клиентов? 20+ источников
- Холодный звонок и типовые ошибки продавца
- Как отличаться от серой массы телемаркетологов? Ищем свою индивидуальную фишку. Практика
- Как поднять конверсию лидов в клиентов? Техники дожима. Практика
3.3 Как продавать больше существующим клиентам?
- Как добиться лучшего понимания персоналий ЛПР клиента?
- Как работать с Аватаром целевого клиента.
- Как добиться лучшего понимания бизнеса клиента? Профилирование клиента. Практика.
- Маркетинговая поддержка продаж. Чего нам не хватает?
Частая ошибка – отсутствие процессных KPI
При проведении аудита продаж мы регулярно наблюдаем одну и ту же ошибку – ни у сотрудников, ни у РОПа нет процессных показателей эффективности.
Считать заключение сделки и получение выручки, как главный показатель целевого результата, – это, безусловно, правильно. Но собирать процессные показатели тоже имеет смысл. Они скрывают возможности роста конверсии и эффективности.
Вот ряд хороших процессных показателей для отдела продаж:
- количество сделанных контактов (писем, звонков, Zoom-презентаций, встреч)
- количество сгенерированных лидов,
- число выставленных КП/счетов
- количество переходов по этапам воронки продаж за период
- динамика продаж по выбранным сегментам клиентов
- реализация потенциала продаж по ключевым клиентам и территориям
- конверсия письма в звонок
- конверсия звонка в презентацию/встречу
- конверсия лида в продажу
- у НОПа, кстати, интересный показатель — заряженность продавцов, уровень энергии в отделе. Хоть и оценивается субъективно, но на результаты бойцов влияет радикально
3.4 Как меньше терять?
- Как работать с эмоциональным клиентом? Практика.
- Как работать с рациональным клиентом? Практика.
- Где у нас точки потерь? Как снизить потери?
- Изучение собранной ранее аналитики, поиск идей.
4. Action-план
На этом этапе проходит сборка и рейтингование всех собранных идей. Мы выбираем самые перспективные точки роста и планируем действия по из реализации.
Задачи:
- Зафиксировать перечень сгенерированных идей
- Подготовить план по реализации изменений в стратегии отдела продаж и операционном управлении продажами
- Убедить, что ответственные за задачи Action-плана, понимают суть и нюансы реализации.
Эксперт — Максим Поклонский
Я занимаюсь стратегическими проектами по росту бизнеса Клиентов с 2005 г. Необходимый опыт я получил:
- на позиции маркетинг-директора ASBIS Group. Мы выросли с 200 млн. до 1 млрд $ оборота, вывели на рынок бренды Prestigio и Canyon.
- Потом была работа экспорт-директором в ГК Alutech и рост направления с 0,5 до 9 млн евро.
- За 17 лет в консалтинге мы сделали 250+ комплексных проектов развития для компаний из 60+ секторов рынка в 5+ странах.
С лета 2020 я веду Telegram-канал о Ключевых факторах успеха (КФУ).
Я уверен, у каждого из нас есть возможность расти, развивать бизнес, меняться к лучшему! Но часто для этого нужен взгляд со стороны.
Как подготовить и провести стратегическую сессию?
Гид по стратегической сессии
В видео рассказываем про 3 наиболее популярные
ошибки и 5 основных этапов в подготовке
и организации стратегической сессии.
А также про 3 веры, которые должны появиться
в результате проекта.
Стоимость стратегической сессии по поиску точек роста продаж
Цена стратегической сессии по поиску точек роста продаж начинается от 350 тыс. росс. руб. / $4,3 тыс. и рассчитывается индивидуально под специфику бизнеса и потребности каждого клиента.
От каких факторов зависит цена услуги:
- Направление стратегической сессии. Выделяют три направления стратегических сессий — развитие компании, решение существующей проблемы и обсуждение отраслевых тенденций и роли компании на меняющемся рынке
- Глубина проработки: объем работ в рамках проекта. От этого зависит тариф: от базового до максимального
- Количество необходимых аналитических исследований и другие факторы
Чтобы узнать цену стратегической сессии для вашего проекта, заполняйте форму, мы обсудим ваши задачи и определим необходимый бюджет.
Похожие услуги:
→ Фасилитация стратегических сессий
→ Разработка бизнес-стратегии
→ Разработка экспортной стратегии
→ Поиск точек роста продаж
→ Разработка маркетинговой стратегии
Наши гарантии
Мы не исчезаем после стратегической сессии. Наша цель — не просто провести мероприятие, а помочь вам добиться реальных изменений в бизнесе.
Что входит в наше пост-сопровождение:
- Мы остаемся на связи с вашей командой после стратегической сессии.
- Проводим ревизии реализации стратегии, помогаем адаптировать план к реальным условиям.
- Даем рекомендации по управлению проектами изменений.
- При необходимости предлагаем сопровождение внедрения решений.
Наша цель — не просто провести сессию, а добиться реальных изменений в вашем бизнесе.
Наша
Команда
Мы подключаем к проекту узкоотраслевых экспертов, если возникает такая необходимость
Почему мы

За эти годы мы глубоко заглянули в 60+ секторов. И, как пчела, собираем лучший опыт в разных отраслях, чтобы привнести в компанию нашего Клиента.

Вы получаете доступ к базе проверенных нами экспертов и подрядчиков по задачам развития продаж.

Каждый проект мы делаем с белого листа. Использовать вчерашний шаблон — непростительно для эксперта!
Популярные вопросы
Посмотрите, возможно, здесь уже есть ответы на ваши вопросы
Почему вы считаете себя экспертами?
Консультант как хорошее вино, с годами становится лучше. Мы сделали 250+ комплексных проектов развития организаций. Из них 75+ сложных проектов по разработке и реализации стратегии, трансформации бизнес-модели. Здесь — ряд стратегических кейсов.
Мы рады, что Клиенты приходят к нам снова, перед очередным стратегическим циклом. Все это даёт уверенность, что мы найдём решение и вашей задачи, какой бы сложной она не была.
Что вы понимаете в моем бизнесе, в моей отрасли?
Точно понимаем в этом на порядок меньше вас! Но наша роль не в том, чтобы нести вам отраслевой опыт, у вас его достаточно. Мы станем вашим аналитиком, маркетологом, подрядчиком по развитию. Всё для того, чтобы провести вас к поиску лучшего будущего для вашей компании.
Кроме того, мы успели глубоко посмотреть в 60+ разных секторов и расскажем вам лучшие практики из других бизнесов. Мы часто видим, как привнесенные извне инструменты и фишки дают конкурентные преимущества нашим Клиентам.
Вы любому бизнесу можете помочь?
Мы работаем с компаниями малого и среднего бизнеса — это от 20 до 1500 человек. Среди наших Клиентов есть очень разные бизнесы — и онлайн, и оффлайн, и традиционные, и высокотехнологические. Посмотрите кейсы.
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить вашу задачу. Если мы увидим, что не сможем помочь, мы откажемся от проекта. Но в любом случае, посоветуем вам какое-то решение или направление действий.
Что такое карта аналитик?
Карта аналитик — это набор исследовательских техник и шаблонов по визуализации данных, как внешних (о рынке, клиентах, конкурентах), так и внутренних (накопленная в компании отчетность и стат. данные).
Этот набор помогает посмотреть на бизнес с разных сторон, найти точки роста, области потерь эффективности, недоиспользованные возможности.
Это основа для проведения продуктивной страт. сессии с вашей командой. Почитайте статью, там подробнее описана технология создания карты аналитик и приведены примеры. Здесь пример одной из аналитик.
Кто готовит данные аналитики?
Основная часть данных собирается вашей командой. Мы берем на себя работу с теми аналитиками, в которых ваши сотрудники некомпетентны и нужен внешний взгляд на вашу деятельность. Пример — аудит интернет-пространства.
Такое распределение функций по нашему опыту оптимально. Ваша команда погружается в данные, приобщается к итоговым результатам стратегования. Внутри компании развивается аналитическая культура — это еще один важный эффект совместной работы.
Что с конфиденциальностью моих данных?
В договоре прописаны наши обязательства по сохранению всей полученной информации. Если необходимо, мы подписываем отдельный NDA. Но главное — это сформированная за 17 лет работы репутация. Это главный актив консультанта.
Как выглядит Action-план по продажам, пример?
Это план-график в формате диаграммы Ганта по реализации вашей стратегии роста и трансформации бизнес-модели. Он позволяет нам передать персональную ответственность за проекты развития вашим сотрудникам.
Action-план создается на базе принятой стратегии и страт. ядра. План-график содержит описание каждой задачи/проекта, ответственного, сроки реализации, приоритет среди других задач плана. Задачи и проекты связаны между собой в цепочки — это позволяет видеть критический путь проекта (ту последовательность задач, которая отвечает за длину проекта.
Вы Инфоцыгане?
Мы строим работу, чтобы не допустить и малейшей схожести с тем, что сегодня ругательно называют инфоцыганством.
Вот 5 главных отличий:
1) Мы не обещаем каких-либо цифр роста, пока не познакомимся с вашей компанией и бизнес-моделью.
2) Мы не работаем с большими массами клиентов, мы работаем с вами персонально. Хорошая стратегия не терпит шаблонного подхода
3) Мы ведем одновременно не более 10 проектов, чтобы дать каждому достаточно своего ресурса.
4) Мы не используем хайповые и спорные методы продвижения.
5) Наша цель — долгосрочное сотрудничество и ваш рост, а не разовая продажа курса обучения. Поэтому мы даем гарантию возврата денег.
Почему вы не показываете результаты сделанных проектов?
К сожалению, это невозможно. В каждом проекте мы строго соблюдаем конфиденциальность Клиента. Информация о показателях роста бизнеса — коммерческая тайна клиента.
Кроме того, это было бы некорректно целиком присваивать себе заслугу по росту бизнес KPI. Ведь стратегию разаботала и реализовала команда Клиента. Мы лишь помогали как играющий тренер.
Чтобы понять, будет ли вам полезен наш опыт, посмотрите кейсы и отзывы наших клиентов. Подпишитесь на нашу рассылку стратегических идей. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
А лучше сразу позвоните, чтобы обсудить вашу задачу.
Вы работаете с несколькими клиентами из одной отрасли?
Мы не работаем в случаях явного конфликта интересов или, если наш существующий Клиент наложил ограничения на проекты с компаниями из того же сектора.
Свяжитесь с нами, чтобы понять, если ли у нас ограничения на работу с вашей компанией.
Что бы такого интересного ещё спросить?
Лучше позвоните, чтобы обсудить вашу задачу.
А еще у нас есть рассылка стратегических идей. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Заказать
поиск точек роста продаж
Что дальше? Вы оставляете заявку – мы связываемся в течение 24 часов, проводим вводный звонок (10-15 мин), чтобы понять задачу. Если подходим — предложим формат стратегии и стоимость
Статьи. Как увеличить продажи
28 августа, 2025 02:07 ппНесколько лет назад к нам обратилась крупная компания с запросом на проведение…
Подробнее
14 июля, 2025 01:21 ппСтратегия есть. Цели есть. Команда вроде бы работает, но что-то не так.…
Подробнее
2 июля, 2025 03:09 ппКажется, с KPI всё понятно. Назначили цифры, выдали план, посчитали результат. Но…
ПодробнееРезультаты программы
Собрана аналитика о продажах в новом разрезе. Проанализированы рынок и конкуренты
Найдены новые точки роста продаж. Сформирован длинный список идей и проектов
Сформирован понятный план действий по реализации новой стратегии продаж компании
Sample Text


















